Desactivar el buzón de voz Telmex es algo muy fácil si sigues los pasos que te dejaremos a continuación. Si debes de saber que el buzón de voz gratuito de Telmex viene activado por defecto en tu línea. Por lo tanto, si alguien te llama y no contestas, irá al buzón de voz de Telmex y la persona que llama decidirá si deja un mensaje o no.

Cancelar buzón de voz Telmex

Para desactivar el servicio de contestador Telmex debes de ponerte en contacto con el servicio de Atención al Cliente en el numero  800 123 0000 , o bien registrándote en MyTelmex y buscando la opción de Servicios > Buzón de voz > Desactivar

Desvío de llamadas Telmex

Este servicio permite que una llamada entre en su teléfono y sea desviada a un número de teléfono determinado.

Desviar todas las llamadas Telmex

Para activarlo, utilice el teléfono de tonos y marque *21* + el número al que desea desviar la llamada + #. Para desactivar, marque #21#.

Desvío de llamadas Telmex en caso de no contestar

Si no contesta la llamada, transfiera la llamada: en este caso puede contestar la llamada en el auricular hasta 20 segundos y luego transferir la llamada al número de teléfono especificado.

Para activarlo, marque *61* + el número al que desea responder la llamada +#. Para desactivar, marque #61#.
Si ha activado el buzón, debe asegurarse de que el número de timbres en el buzón supera los 20 segundos antes de transferir la llamada, de lo contrario el buzón se abrirá.

Desviar llamadas Telmex cuando el teléfono está ocupado

Para activarlo, marque *67* + el número al que desea responder + #. Para desactivarlo, marque #67#.
Si ha activado un buzón, utilice la función «desvío de llamadas» para bloquear la llegada del buzón.

En función de la llamada, este servicio está asociado a tarifas de llamadas locales o móviles. Cuando se activa la función Sígueme, el tono de marcación cambia y se reanuda cuando se desactiva la función.